どんなご用件ですか?
よくある質問
Keepieを使うのにアカウントは必要ですか?
いいえ。アカウントが必要なのは、バックアップ、ケアチーム、1週間を贈る機能だけです。
2匹目のペットはどう追加しますか?
「今日」の上部にあるペットの切り替えを開いて、「ペットを追加」をタップします。
リマインダーはどうやってオンにしますか?
ルーティンを開いて、リマインダーをオンにします。スマホが一度だけ通知の許可を尋ねます。許可しなかった場合は、スマホの「設定」→「Keepie」→「通知」で許可してください。
データはどこに保存されますか?
スマホの中です。ログインしてバックアップやケアチームをオンにすると、そのために必要なデータをサーバーにも保存します。保存場所と処理を手伝う会社は、プライバシーのページに記載しています。
スマホを買い替えました。復元するには?
同じアカウントでログインして、バックアップをオンにします。バックアップのないペットは、古いスマホに残ります。
人を招待するには?
ペットを開いて「ケアチーム」から「招待する」をタップします。役割を選んでコードを共有してください。コードは1回だけ使え、7日で期限が切れます。
お世話担当と閲覧のみの人は、何が見られますか?
お世話担当は、ルーティン、「今日」、カレンダーを見て、お世話を完了にできます。閲覧のみの人は同じものを見られますが、変更はできません。健康記録は飼い主だけです。
Premiumはどうやって解約しますか?
ストアの設定から行います。iPhone: 設定 → 自分の名前 → サブスクリプション。Android: Playストア → お支払いと定期購入。
Premiumでは何が追加されますか?
獣医向けまとめ・詳細版、広告なし、すべてのテーマです。毎日のお世話、リマインダー、健康記録は無料のままです。
アカウントを削除するには?
アプリで: あなた → アカウントを削除。アプリを開けない場合は、このサイトの「アカウントを削除」のページをご利用ください。
自分のデータのコピーはどうやって入手しますか?
アプリで: あなた → データを書き出す。アプリを開けない場合は、下からエクスポートを依頼してください。
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あなたのデータ
データのコピーを入手する
アプリで: あなた → データを書き出す。アプリを開けない場合は、コードで確認したあと、アカウントのメールアドレスにダウンロードリンクを送ります。