Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre começar, compartilhar, o link veterinário, o Premium e os seus dados.
Primeiros passos
Preciso de uma conta para usar o Keepie?
Não. Você pode usar tudo neste celular sem conta. Crie uma depois para backup ou para compartilhar.
O Keepie é grátis?
Sim. Cuidado diário, lembretes, registros de saúde, backup e sincronização são grátis. A Equipe de cuidado é grátis nos primeiros 7 dias depois do seu primeiro convite. O Premium acrescenta o Pacote veterinário completo, o app sem anúncios, todos os temas, mais espaço para fotos e documentos, e a inclusão de pessoas na Equipe de cuidado depois desses 7 dias. A loja mostra o preço e qualquer período grátis antes de você confirmar.
Quais pets posso adicionar?
Cães e gatos, e outros pets em Outro, onde você mesmo dá o nome do tipo de animal. Você pode adicionar mais de um pet e alternar entre eles no topo de Hoje.
Equipe de cuidado
Como convido minha família ou cuidador?
Abra o pet, toque em Equipe de cuidado e depois em Convidar alguém. Escolha um papel e compartilhe o código. Um código vale uma vez e expira em 7 dias.
O que cada papel pode fazer?
Os cuidadores veem rotinas, Hoje e o Calendário, e podem marcar cuidados como feitos. Os leitores veem o mesmo, mas não alteram nada. Os registros de saúde são só para os tutores.
Saúde e link veterinário
Meu veterinário precisa do app?
Não. Você mostra um QR ou envia um link, e o veterinário lê um resumo de uma página no navegador, sem app e sem conta. Criar o link exige uma conta grátis.
Posso parar de compartilhar o link?
Sim. O resumo fica aberto por 4 horas depois que você cria o link, e as notas podem chegar por 72 horas. Você pode encerrá-lo antes no app ou criar um novo link depois.
Premium
O que o Premium acrescenta?
O Pacote veterinário completo, o app sem anúncios, todos os temas, mais espaço e a inclusão de pessoas na Equipe de cuidado depois dos primeiros 7 dias. Cuidado diário, lembretes, registros de saúde, backup e sincronização continuam grátis.
Como cancelo o Premium?
Nas configurações da sua loja. No iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas. No Android: Play Store → Pagamentos e assinaturas.
Privacidade e dados
Onde ficam os dados do meu pet?
No seu celular. Se você entrar na conta e ativar o backup ou a Equipe de cuidado, os dados necessários para isso também ficam em nossos servidores. A página de Privacidade lista onde e quem nos ajuda a operá-los.
O Keepie substitui o meu veterinário?
Não. O Keepie guarda seus próprios registros e os compartilha. As decisões médicas ficam com o seu veterinário.
Nada encontrado. Tente outra palavra ou escreva para nós abaixo.
Ainda com dúvida?
Escreva para support@getkeepie.app. Uma pessoa responde, em geral em até um dia.
Dê ao seu pet um dia mais tranquilo
Grátis para começar. Sem conta, sem cookies, sem rastreadores.