Domande frequenti
Risposte rapide su come iniziare, condividere, il link per il veterinario, Premium e i tuoi dati.
Per iniziare
Mi serve un account per usare Keepie?
No. Puoi usare tutto su questo telefono senza account. Ne aggiungi uno più avanti per il backup o per condividere.
Keepie è gratis?
Sì. Cura quotidiana, promemoria, registri di salute, backup e sincronizzazione sono gratis. Il Team di cura è gratis per i primi 7 giorni dopo il tuo primo invito. Premium aggiunge il Pacchetto veterinario completo, un’app senza pubblicità, tutti i temi, più spazio per foto e documenti e la possibilità di aggiungere persone al Team di cura dopo quei 7 giorni. Lo store mostra il prezzo ed eventuali periodi gratuiti prima che tu confermi.
Quali animali posso aggiungere?
Cani e gatti, e altri animali sotto Altro, dove indichi tu il tipo di animale. Puoi aggiungere più di un animale e passare dall’uno all’altro in cima a Oggi.
Team di cura
Come invito la famiglia o il pet sitter?
Apri l’animale, tocca Team di cura, poi Invita qualcuno. Scegli un ruolo e condividi il codice. Un codice funziona una sola volta e scade dopo 7 giorni.
Cosa può fare ogni ruolo?
Gli assistenti vedono routine, Oggi e il Calendario e possono segnare le cure come fatte. I visualizzatori vedono le stesse cose ma non cambiano nulla. I registri di salute sono solo per i proprietari.
Salute e link per il veterinario
Il mio veterinario ha bisogno dell’app?
No. Mostri un QR o mandi un link, e il tuo veterinario legge un riepilogo di una pagina nel browser, senza app e senza account. Per creare il link serve un account gratuito.
Posso smettere di condividere il link?
Sì. Il riepilogo resta aperto per 4 ore dopo la creazione del link, e le note possono arrivare per 72 ore. Puoi chiuderlo prima nell’app, o creare un nuovo link più tardi.
Premium
Cosa aggiunge Premium?
Il Pacchetto veterinario completo, un’app senza pubblicità, ogni tema, più spazio e la possibilità di aggiungere persone al Team di cura dopo i primi 7 giorni. Cura quotidiana, promemoria, registri di salute, backup e sincronizzazione restano gratis.
Come disdico Premium?
Nelle impostazioni dello store. Su iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti. Su Android: Play Store → Pagamenti e abbonamenti.
Privacy e dati
Dove sono salvati i dati del mio animale?
Sul tuo telefono. Se accedi e attivi il backup o il Team di cura, i dati necessari a questo vengono salvati anche sui nostri server. La pagina Privacy elenca dove e chi ci aiuta a gestirli.
Keepie sostituisce il mio veterinario?
No. Keepie conserva i tuoi registri e li condivide. Le decisioni mediche restano al tuo veterinario.
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Serve ancora aiuto?
Scrivi a support@getkeepie.app. Risponde una persona, di solito entro un giorno.
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