Часті запитання

Швидкі відповіді про початок, спільний догляд, посилання для ветеринара, Premium і ваші дані.

Початок

Чи потрібен акаунт, щоб користуватися Keepie?

Ні. Ви можете користуватися всім на цьому телефоні без акаунта. Створіть його пізніше для резервної копії чи спільного доступу.

Чи безкоштовний Keepie?

Так. Щоденний догляд, нагадування, записи про здоров’я, резервна копія й синхронізація безкоштовні. Команда догляду безкоштовна перші 7 днів після першого запрошення. Premium додає повний пакет для ветеринара, застосунок без реклами, усі теми, більше місця для фото й документів та додавання людей до команди догляду після цих 7 днів. Магазин показує ціну й безкоштовний період до підтвердження.

Яких улюбленців можна додати?

Собак і котів, а також інших улюбленців у розділі «Інше», де ви самі називаєте тварину. Можна додати кількох улюбленців і перемикатися між ними вгорі екрана «Сьогодні».

Команда догляду

Як запросити родину чи зооняню?

Відкрийте улюбленця, натисніть «Команда догляду», потім «Запросити». Оберіть роль і поділіться кодом. Код діє один раз і спливає за 7 днів.

Що може кожна роль?

Доглядачі бачать розклади, «Сьогодні» та календар і можуть позначати зроблений догляд. Спостерігачі бачать те саме, але нічого не змінюють. Записи про здоров’я бачать лише власники.

Здоров’я й посилання для ветеринара

Чи потрібен ветеринару застосунок?

Ні. Ви показуєте QR або надсилаєте посилання, і ветеринар читає підсумок на одній сторінці в браузері, без застосунку й акаунта. Щоб створити посилання, потрібен безкоштовний акаунт.

Чи можна припинити ділитися посиланням?

Так. Підсумок відкритий 4 години після створення посилання, а нотатки можуть надходити 72 години. Ви можете завершити доступ раніше в застосунку або згодом створити нове посилання.

Premium

Що додає Premium?

Повний пакет для ветеринара, застосунок без реклами, усі теми, більше місця й додавання людей до команди догляду після перших 7 днів. Щоденний догляд, нагадування, записи про здоров’я, резервна копія й синхронізація лишаються безкоштовними.

Як скасувати Premium?

У налаштуваннях магазину. На iPhone: Налаштування → ваше ім’я → Підписки. На Android: Play Маркет → Платежі та підписки.

Конфіденційність і дані

Де зберігаються дані мого улюбленця?

На вашому телефоні. Якщо ви входите в акаунт і вмикаєте резервну копію чи команду догляду, потрібні для цього дані зберігаються й на наших серверах. На сторінці конфіденційності сказано, де саме і хто допомагає їх обслуговувати.

Чи замінює Keepie ветеринара?

Ні. Keepie зберігає ваші записи й допомагає ними ділитися. Медичні рішення ухвалює ваш ветеринар.

Досі не вдалося?

Напишіть на support@getkeepie.app. Відповідає людина, зазвичай протягом доби.

Написати в підтримку

Подаруйте улюбленцю спокійніший день

Безкоштовно для початку. Без акаунта, без cookies, без трекерів.

Один лист, коли Keepie з’явиться в App Store і Google Play. Без cookies, без передавання адрес.

Дякуємо. Ми напишемо вам один раз.