よくある質問

始め方、共有、獣医さん向けリンク、Premium、データについての簡単な答えです。

はじめに

Keepieを使うのにアカウントは必要ですか?

いいえ。アカウントなしで、この端末ですべて使えます。バックアップや共有が必要になったら、あとから追加できます。

Keepieは無料ですか?

はい。毎日のお世話、リマインダー、健康記録、バックアップ、同期は無料です。ケアチームは、最初の招待から7日間は無料です。Premiumでは、獣医向けまとめ・詳細版、広告なし、すべてのテーマ、写真や書類の保存容量の追加、そして7日を過ぎてからケアチームに人を追加することができます。料金と無料期間は、確定の前にストアに表示されます。

どんなペットを追加できますか?

犬と猫、そして「その他」で動物の種類を自分で入力するその他のペットです。複数のペットを追加でき、「今日」の上部で切り替えられます。

ケアチーム

家族やシッターを招待するには?

ペットを開いて「ケアチーム」をタップし、「招待」を選びます。役割を選んで、コードを共有してください。コードは1回だけ使え、7日で期限が切れます。

役割ごとに何ができますか?

お世話担当は、ルーティン、「今日」、カレンダーを見て、お世話を完了にできます。閲覧のみの人は同じものを見られますが、変更はできません。健康記録は飼い主だけです。

健康と獣医さん向けリンク

獣医さんにアプリは必要ですか?

いいえ。QRを見せるかリンクを送れば、獣医さんはアプリもアカウントもなしで、ブラウザで1ページのまとめを読めます。リンクの作成には無料アカウントが必要です。

リンクの共有をやめられますか?

はい。まとめはリンクを作成してから4時間公開され、メモは72時間のあいだ届きます。アプリでそれより早く終了することも、あとで新しいリンクを作ることもできます。

Premium

Premiumでは何が追加されますか?

獣医向けまとめ・詳細版、広告なし、すべてのテーマ、保存容量の追加、そして最初の7日を過ぎてからケアチームに人を追加することです。毎日のお世話、リマインダー、健康記録、バックアップ、同期は無料のままです。

Premiumを解約するには?

ストアの設定から行います。iPhoneでは「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」。Androidでは、Playストア →「お支払いと定期購入」です。

プライバシーとデータ

ペットのデータはどこに保存されますか?

スマホの中です。ログインしてバックアップやケアチームをオンにした場合は、そのために必要なデータをこちらのサーバーにも保存します。保存場所と運用を支えている事業者は、プライバシーのページに載せています。

Keepieは獣医さんの代わりになりますか?

いいえ。Keepieはあなたの記録を残して共有するものです。医療の判断は獣医さんにお任せください。

まだ解決しませんか?

support@getkeepie.appまでご連絡ください。担当者が、たいてい1日以内にお返事します。

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